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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

De repente passei a não mais conseguir imprimir utilizando a rede Wireless. Quando clico em "imprimir" no meu notebook, aparece o símbolo da impressora (em rede) como se estivesse tudo ok. Porém a impressão não sai. 

Ao clicar em "sem fio" na impressora, aparece "Não conectado".

 

O roteador que utilizo é um Netgear WGR614v7. Minha internet está funcionando normalmente.

 

Como devo proceder? Creio ser algo simples de resolver, pois através do cabo USB a impressora está imprimindo normalmente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Que bom! Fico muito feliz em saber.

Tente da seguinte forma:

 

Menu Iniciar > Digita HP Scan > Botão direito > enviar para > área de trabalho

 

Se minhas respostas te ajudaram, clique por favor nas estrelas Kudos.jpg em forma de agradecimento.

 

:smileyvery-happy:

Exibir solução no post original

22 RESPOSTAS 22
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Bom dia igor_brandao, tente realizar o procedimento abaixo:

 

RESET: Pressione cancelar + cópia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Refaça a instalação de wireless e verifique se funcionará normal.

 

:smileywink:

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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Olá igor_brandao,

 

Siga o guia do link abaixo que pode te ajudar para problemas onde a conexão sem fio não é mantida pela HP DeskJet 3050.

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438990

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Solucionado!

HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Prezada Jessika, obrigado pela resposta.

 

Poderia me explicar qual o procedimento para refazer a instação de wireless?

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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Sim posso explicar sem problemas:

 

Coloque o CD de instalação > adicionar nova impressora > instalação sem fio > siga os passos indicados no driver.

 

Realize o teste de impressão wireless.

 

:smileyhappy:

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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Prezada Jessika, agradeço mais um retorno.

 

Ao inserir o cd de instalação não encontro a opção "adicionar nova impressora", conforme você me indicou. Poderia ser mais específica em relação a este passo-a-passo.

 

Agradeço sua atenção e boa vontade.

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Solucionado!

HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Abra essa documentação do site HP e siga os passos de instalação sem fio para Windows 7:

 

Instalar o software da impressora no Windows para conexão de rede sem fio

 

Se não conseguir, tentaremos desinstalar e instalar novamente.

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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Mesmo eu já tendo o software instalado no notebook, você quer que eu o instale novamente correto?

 

Meu roteador é um Netgear é não encontro onde seguir este passo: "Acesse as configurações de WPS do roteador sem fio e insira o PIN no campo correto".

 

Poderia me auxilar?

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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Como já está instalada, tente executar Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows e verifique se conclui a instalação.

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Tutor
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Prezada Jéssika, segui os passos do Assistente de Intalação e tudo foi concluído. Com êxito.

 

O que devo fazer agora?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação