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Solucionado!
HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 17-09-2013 10:41 AM
De repente passei a não mais conseguir imprimir utilizando a rede Wireless. Quando clico em "imprimir" no meu notebook, aparece o símbolo da impressora (em rede) como se estivesse tudo ok. Porém a impressão não sai.
Ao clicar em "sem fio" na impressora, aparece "Não conectado".
O roteador que utilizo é um Netgear WGR614v7. Minha internet está funcionando normalmente.
Como devo proceder? Creio ser algo simples de resolver, pois através do cabo USB a impressora está imprimindo normalmente.
Solucionado! Ir para Solução.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
19-09-2013 05:27 PM - editado 19-09-2013 05:29 PM
Que bom! Fico muito feliz em saber.
Tente da seguinte forma:
Menu Iniciar > Digita HP Scan > Botão direito > enviar para > área de trabalho
Se minhas respostas te ajudaram, clique por favor nas estrelas em forma de agradecimento.
:smileyvery-happy:
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 09:29 AM
Bom dia igor_brandao, tente realizar o procedimento abaixo:
RESET: Pressione cancelar + cópia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.
Refaça a instalação de wireless e verifique se funcionará normal.
:smileywink:
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em
18-09-2013
09:36 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
04:39 PM
por
ArturF
Olá igor_brandao,
Siga o guia do link abaixo que pode te ajudar para problemas onde a conexão sem fio não é mantida pela HP DeskJet 3050.
https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438990
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 10:31 AM
Prezada Jessika, obrigado pela resposta.
Poderia me explicar qual o procedimento para refazer a instação de wireless?
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 10:41 AM
Sim posso explicar sem problemas:
Coloque o CD de instalação > adicionar nova impressora > instalação sem fio > siga os passos indicados no driver.
Realize o teste de impressão wireless.
:smileyhappy:
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 11:08 AM
Prezada Jessika, agradeço mais um retorno.
Ao inserir o cd de instalação não encontro a opção "adicionar nova impressora", conforme você me indicou. Poderia ser mais específica em relação a este passo-a-passo.
Agradeço sua atenção e boa vontade.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em
18-09-2013
11:22 AM
- editado pela última vez em
04-04-2017
01:25 PM
por
OscarFuentes
Abra essa documentação do site HP e siga os passos de instalação sem fio para Windows 7:
Instalar o software da impressora no Windows para conexão de rede sem fio
Se não conseguir, tentaremos desinstalar e instalar novamente.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 11:36 AM
Mesmo eu já tendo o software instalado no notebook, você quer que eu o instale novamente correto?
Meu roteador é um Netgear é não encontro onde seguir este passo: "Acesse as configurações de WPS do roteador sem fio e insira o PIN no campo correto".
Poderia me auxilar?
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 11:47 AM
Como já está instalada, tente executar Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows e verifique se conclui a instalação.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi
em 18-09-2013 12:07 PM
Prezada Jéssika, segui os passos do Assistente de Intalação e tudo foi concluído. Com êxito.
O que devo fazer agora?
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