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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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1.257Exibições
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 2675 não imprime por wi-fi

HP Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

 

Comprei uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2675 e não consigo imprimir por wi-fi nem do notebook nem do celular.

A impressora está conectada à minha rede wi-fi, mas não consigo imprimir sem fio.

 

Será que alguém pode me ajudar?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 2675 não imprime por wi-fi

Bom dia, Ronaldo.

Obrigado pela atenção, mas consegui resolver hoje de manhã.

O problema era na configuração do roteador, que impedia a comunicação com a impressora.

Segui a dica de outro usuário e desabilitei a opção "AP" nas configurações do roteador e o problema foi resolvido.

 

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 2675 não imprime por wi-fi

Olá @oitentaeoito , bom dia !

 

Faça um reset geral das configurações de rede da impressora:

 

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Depois é só configurar ela na sua rede novamente que funcionará.

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 2675 não imprime por wi-fi

Bom dia, Ronaldo.

Obrigado pela atenção, mas consegui resolver hoje de manhã.

O problema era na configuração do roteador, que impedia a comunicação com a impressora.

Segui a dica de outro usuário e desabilitei a opção "AP" nas configurações do roteador e o problema foi resolvido.

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 2675 não imprime por wi-fi

@oitentaeoito , opa maravilha !

Obrigado por compartilhar essa solução conosco !

 

Uma ótima semana a ti !

:OpenSmile:


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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