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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 5 0 0
Mensagem 1 de 6
5.195 Exibições

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

Deskjet Ink Advantage 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando conectar a minha impressora Ink Advantage 3516 no WiFi pelo botão WPS, pois troquei de modem. Porém ao tentar fazer a conexão WPS, na página do modem aparece que foi conectado com sucesso, mas na impressora exibe a mensagem: "Erro... progresso interrompido." e não conecta. Já tentei fazer um hard reset nela, e não adianta. E essa é a única forma que tenho pra conectar a impressora, pois não tenho o cabo USB, e sinceramente não sei mais o que fazer.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

Olá @LeTeTeuX, boa tarde !

 

Quando trocamos de operadora ou modem, a conexão antiga fica atrelada ao antigo modem.

Para resolver isso, é necessário um reset das configurações de rede da impressora conforme orientarei abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio da impressora para os padrões de fábrica

 

Para limpar as configurações sem fio existentes, restaure a impressora às configurações padrão de fábrica.
  1. No painel de controle da impressora, pressione o botão Sem fio.
    A tela de status Sem Fio será exibida.
  2. Pressione o botão ao lado de Configurações.
  3. Pressione a seta para baixo para rolar para baixo e selecione Restaurar padrões, e pressione OK.
  4. Pressione OK para confirmar que deseja restaurar as configurações de rede aos padrões de fábrica.
  5. Quando o menu sem fio for exibido, certifique-se de que a luz azul ao lado do ícone de rede sem fio esteja piscando, e depois pressione Cancelar para retornar à tela principal do painel de controle.

 

Feito isso, é só configurar ela novamente.

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 5 0 0
Mensagem 3 de 6

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

Já fiz exatamente isso e o erro persiste...

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 6

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

@LeTeTeuX

 

Chegou a tentar resetar o seu roteador ?


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Estudante Top
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Mensagem 5 de 6

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

Antes não tinha, mas agora eu resetei ele e também não funcionou...

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 6 de 6

HP Deskjet Ink Advantage 3516 não conecta no Wifi por WPS

Estou exatamente com o mesmo problema. Após a troca do modem pela operadora, a mensagem pelo WPS é a mesma: Interrompe e não completa o reconhecimento da rede. Já resetei o modem, já limpei a impressora trazendo de volta as configurações de fábrica. Nada adianta. Preciso de ajuda, pois trabalho em casa com essa impressora.  HP Deskjet Ink Advantage 3516

Nota para problemas comuns em Impressoras
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