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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
299 Exibições

HP JetLazer 1102w

em ‎23-04-2021 11:51 AM

Produto: HP JetLazer 1102
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

estou com problemas no compartilhamento da impressora aonde a mesma compartilhada não deixa eu acessar as portas para configuração para que possa se imprimir ao clicar em adicionar porta da um erro 0x0000007 tentei reinstalar driver e procurar na internet este erro relacionado a impressora só que a fim não encontrei nada sobre a mesma!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP JetLazer 1102w

em ‎24-04-2021 04:34 PM

Olá @C20 , boa tarde !

 

Compartilhamento não é recurso da impressora, mas sim do sistema operacional.

Se localmente, via cabo USB  ela imprimi normalmente, a falha não é na impressora mas sim no S.O.

 

Nesse caso, recomendo entrar em contato com o suporte da Microsoft (caso esteja funcionando normal via usb).

 

👍

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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