HP LASERJET ENTERPRISE 600 M603N PERDE CONFIGURAÇÃO DE IP

[bjacomino]

Olá toda manhã quando ligo os computadores e a impressora, é necessário ir no painel da impressora e alterar as configurações de IP para automático para assim poder imprimir alguma coisa.

Axo estranho ela nao salvar (segurar) as configurações que determinamos. Já temos ela faz cerca de 1 mês e ainda assim todos os dias há a necessidade de fazer esse processo.

Gostaria de saber se alguem já conseguiu salvar as configurações pelo painel da impressora, e se alguem ja enfrentou problema similar para poder solucionar o problema aqui e assim poder usar a impressora sem complicações.

A impressora está ligada diretamente na rede, e configurada para imprimir corretamente pelos micros. 

[Fernando_R · Accepted solution]

Bom dia.

Pode ser algum conflito com o seu router qual é o modelo dele ?

Inicialmente aconselho a atualizar o firmware da impressora diretamente do site da HP e testar novamente.

[bjacomino]

ok vou tentar atualizar o firmware