HP LaserJet 1020

RCO · ‎19-07-2012

Estou com problemas em compartilhar esta impressora!! Ela esta instalada em um computador Windows XP e quero compartilha-la com um computador Windos 7.

Os dois computadores estão no mesmo grupo e na mesma rede, ja fiz de tudo possivel e até agora nada.

A unica coisa que não entendo é que a impressora aparece para mim como "Pronta", e quando eu mando imprimir, não aparece mensagem de erro nenhuma, ou nenhum outro tipo de mensagem, simplismente não imprime, eu abro a impressora para ver se o documento esta sendo impresso, e aparece que sim:

Ela continua assim até desaparecer o Nome do Documento, e se estivesse funionando, sairia a impressão e aquele nome sumiria, o nome some mais a impressão não sai!!
Por Favor me AJUDEM!!

:smileyhappy:

Tricolor2012 · ‎19-07-2012

Boa tarde, Rco...

Bem talvez tera que instalar o drive no micro que esta com windows 7, segue o link para abaixar os drives, mas verifique qual é o seu sistema operacional se é 32 ou 64 bits, instale e retorne com as informações:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=439428&lang=pt&cc=br&...

Espero ter ajudado!!!

Abs.

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

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Tricolor2012 · ‎19-07-2012