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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Boa noite!

 

Acabei de comprar uma HP Officejet Pro 8100 e tenho um Macbook Pro rodando Mavericks. Desejo imprimir usando uma conexão sem fio. Para isso necessito que minha impressora converse com o DLINK aqui de casa.

 

Tentei seguir os passos do manual de usuário, mas não consegui. Tentei usar o método que usei com minha HP Laserjet P1102w - Bonjour + botão QSS no roteador - sem sucesso.

 

Será que o WIFI dela é incompatível com o OS 10.9 (Mavericks)?

 

Agradeço qualquer ajuda.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

- Baixei a última atualização para impressoras HP pelo App Store.

 

- Apertei o botão QSS do meu roteador por 3 segundos

 

- Apertei o botão WIFI da impressora por 3 segundos.

 

- Abri o Print Utility da HP e cliquei em Network Settings

 

- A impressora apareceu lá. Cliquei no link que lá aparece.

 

- Meu browser abriu e ela já estava lá como Bonjour

 

- Fui em System Preferences -> Impressoras e Scanners e adicionei a impressora, que aparecia como impressora "nearby"

 

Espero que tenha ajudado quem está com o mesmo problema.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Olá amigo,

Talvez o documento possa ajudar com alguma informação:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03397723
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Olá, AndersonA

 

Obrigado pela resposta e pelo link.

 

Continuo com o problema porque  no OS X Mavericks não o aplicativo HP não tem um lugar onde eu possa ativar o WIFI da impressora. Fiz um upgrade do firmware, mas não há atualização para o software que controla a impressora.

 

Tenho uma outra impressora HP - Laserjet P1102w - que tem WIFI e que é super fácil de usar: é só apertar o botão QSS do meu roteador e a impressora já se liga na rede dele.

 

Tentei o mesmo processo com a Officejet Pro 8100, mas não funcionou.

 

Frustrante!

 

Um abraço.

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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Olá amigo,

irei verificar essas informações, creio que tenha uma solução.

Assim que obtiver te informo !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Obrigado!

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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

- Baixei a última atualização para impressoras HP pelo App Store.

 

- Apertei o botão QSS do meu roteador por 3 segundos

 

- Apertei o botão WIFI da impressora por 3 segundos.

 

- Abri o Print Utility da HP e cliquei em Network Settings

 

- A impressora apareceu lá. Cliquei no link que lá aparece.

 

- Meu browser abriu e ela já estava lá como Bonjour

 

- Fui em System Preferences -> Impressoras e Scanners e adicionei a impressora, que aparecia como impressora "nearby"

 

Espero que tenha ajudado quem está com o mesmo problema.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

Olá amigo,

Obrigado por compartilhar a solução !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação