HP Officejet Pro 8100 não imprime em wifi

[Danmartin]

Boa noite!

Acabei de comprar uma HP Officejet Pro 8100 e tenho um Macbook Pro rodando Mavericks. Desejo imprimir usando uma conexão sem fio. Para isso necessito que minha impressora converse com o DLINK aqui de casa.

Tentei seguir os passos do manual de usuário, mas não consegui. Tentei usar o método que usei com minha HP Laserjet P1102w - Bonjour + botão QSS no roteador - sem sucesso.

Será que o WIFI dela é incompatível com o OS 10.9 (Mavericks)?

Agradeço qualquer ajuda.

[AndersonA]

Olá amigo,

Talvez o documento possa ajudar com alguma informação:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03397723

[Danmartin]

Olá, AndersonA

Obrigado pela resposta e pelo link.

Continuo com o problema porque  no OS X Mavericks não o aplicativo HP não tem um lugar onde eu possa ativar o WIFI da impressora. Fiz um upgrade do firmware, mas não há atualização para o software que controla a impressora.

Tenho uma outra impressora HP - Laserjet P1102w - que tem WIFI e que é super fácil de usar: é só apertar o botão QSS do meu roteador e a impressora já se liga na rede dele.

Tentei o mesmo processo com a Officejet Pro 8100, mas não funcionou.

Frustrante!

Um abraço.

[AndersonA]

Olá amigo,

irei verificar essas informações, creio que tenha uma solução.

Assim que obtiver te informo !

[Danmartin]

Obrigado!

[Danmartin · Accepted solution]

- Baixei a última atualização para impressoras HP pelo App Store.

- Apertei o botão QSS do meu roteador por 3 segundos

- Apertei o botão WIFI da impressora por 3 segundos.

- Abri o Print Utility da HP e cliquei em Network Settings

- A impressora apareceu lá. Cliquei no link que lá aparece.

- Meu browser abriu e ela já estava lá como Bonjour

- Fui em System Preferences -> Impressoras e Scanners e adicionei a impressora, que aparecia como impressora "nearby"

Espero que tenha ajudado quem está com o mesmo problema.

[AndersonA]

Olá amigo,

Obrigado por compartilhar a solução !