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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

HP Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Utilizava a impressora normalmente e do nada ela desconectou da rede, apos isso a rede sumiu. Aparecem outras redes mas a minha sumiu, wi-fi direct tambem apresenta erro. Tentei conectar a outra rede e uma mensagem de "imossível conectar a rede" apareceu, logo apos essa outra rede tambem sumiu.

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Mensagem 2 de 6
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

Oi, Pedrotpa, 

 

Faça o reset da impressora e veja se corrige a falha, depois do procedimento você terá que reinstalar:

 

https://hp.care/36V0way

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 6
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

Oi, Rodolfo

 

Já realizei o reset na impressora mas continua com mesmo erro.

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Mensagem 4 de 6
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

Oi, Pedrotpa, 

 

Você chegou a resetar o roteador?

 

Nas configurações da impressora, aparece a opção para ativar a rede sem fio?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 5 de 6
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

Não resetei roteador ainda, farei isso!

 

Aparece essa opção sim, porem a minha rede sumiu. Outras redes aparecem normalmente, e quando tentei conectar a outra deu erro e logo apos sumiu.

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Mensagem 6 de 6
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HP Officejet Pro 8600 não encontra rede wi fi e não conecta via wi fi direct.

Faça assim, resete o roteador e depois reset a impressora novamente, tente instalar na rede sem fio.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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