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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8600 só imprime metade da página

HP Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, minha impressora HP Officejet Pro 8600 de uns tempos pra cá começou a não imprimir mais as páginas por completo. De primeiro elá só não imprimia arquivos importados do CorelDraw, mesmo que fossem salvos como PDF, no entanto imprimia textos do word e internet normalmente. Porém, agora não está imprimindo de jeito nenhum, vai até a metade da página e trava, quando muito, imprime a primeira página e trava na metade da segundo... Me ajudem por favor!!!

SISTEMA OPERACIONAL: WIN 7 | 32BITS | 2GB | DUAL CORE INTEL

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8600 só imprime metade da página

Olá amigo, muito boa tarde a ti...tudo bom ?

 

Sugiro a ti que primeiramente atualize o firmware da impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8600_N911a_R1545A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um teste.

Caso persista o problema, rode o scan doctor para um diagnóstico e correções;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Verifique ainda se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, desmarque pois ele dá muitos problemas:

bidirecional.png

 

Se tudo isso não resolver, reinstale ela com o programa completo e atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL40120/bi-108858-4/OJ8600_1315-1.exe

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8600 só imprime metade da página

Olá amigo, muito boa tarde a ti...tudo bom ?

 

Sugiro a ti que primeiramente atualize o firmware da impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8600_N911a_R1545A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um teste.

Caso persista o problema, rode o scan doctor para um diagnóstico e correções;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Verifique ainda se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, desmarque pois ele dá muitos problemas:

bidirecional.png

 

Se tudo isso não resolver, reinstale ela com o programa completo e atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL40120/bi-108858-4/OJ8600_1315-1.exe

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

 


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Estudante
Estudante
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8600 só imprime metade da página

Olá amigo, muito obrigado, resolvido o problema através de sua resposta...

estou logado com outro nome e não sei como isso aconteceu, mas vou tentar ver como faço para qualificar a resposta!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

HP Officejet Pro 8600 só imprime metade da página

Opa amigo, que ótimo !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !
🙂

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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