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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
566 Exibições

HP ProBook 6560B não consegue usar o Adaptador Microsoft HDMI Wireless Display P3Q00019

em ‎13-08-2019 11:51 AM

Produto: HP ProBook 6560B
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me disseram que é o processador que não suporta, mas não tenho certeza, alguém pode ajudar, tem a ver com a frequência da cpu? O notebook não reconhece o adaptador.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

HP ProBook 6560B não consegue usar o Adaptador Microsoft HDMI Wireless Display P3Q00019

‎14-08-2019 12:25 PM - editado ‎14-08-2019 12:26 PM

Olá Pastwilder!

 

Com base nas especificações, este produto não tem compatibilidade com equipamentos HP.

 

Compatibilidade do Wireless Display Adapter

 

Especificações de produto do notebook HP ProBook 6560b - Processadores 

 

Você poderá obter uma informação mais precisa diretamente no atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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