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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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HP ProBook 6560B não consegue usar o Adaptador Microsoft HDMI Wireless Display P3Q00019

HP ProBook 6560B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me disseram que é o processador que não suporta, mas não tenho certeza, alguém pode ajudar, tem a ver com a frequência da cpu? O notebook não reconhece o adaptador.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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HP ProBook 6560B não consegue usar o Adaptador Microsoft HDMI Wireless Display P3Q00019

Olá Pastwilder!

 

Com base nas especificações, este produto não tem compatibilidade com equipamentos HP.

 

Compatibilidade do Wireless Display Adapter

 

Especificações de produto do notebook HP ProBook 6560b - Processadores 

 

Você poderá obter uma informação mais precisa diretamente no atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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