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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
121Exibições
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Solucionado!

HP Wifi

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

 

Pretendia a sua ajuda para o seguinte.

 

Tenho impressora HP Deskject 3760 que trabalha através do wifi, acontece que troquei o router, mas agora a impressora não imprime. Pode-me ajudar a configurar novamente, sff

 

Obrigada

Susana 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP Wifi

Olá @Suzy78 , bom dia amiga !

 

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão antiga fica presa à anterior.

Para resolver isso, é necessário restaurar os padrões de rede da impressora conforme abaixo:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Feito isso, reinstale a impressora na nova rede.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP Wifi

Olá @Suzy78 , bom dia amiga !

 

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão antiga fica presa à anterior.

Para resolver isso, é necessário restaurar os padrões de rede da impressora conforme abaixo:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Feito isso, reinstale a impressora na nova rede.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

 

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