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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
789 Exibições

HP envy 5010 insta ink não funciona

em ‎13-08-2019 05:41 PM

Produto: HP envy 5010
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)
A.mesma está ligada corretamente a internet mas o serviço nunca se consegue ligar a internet podiam ajudar?
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4

HP envy 5010 insta ink não funciona

em ‎14-08-2019 03:07 PM

Oi, carloscesarpt, 

 

Poderia detalhar melhor o serviço Web que não consegue usar?

 

Se for pelo HP ePrint, entre no manual do produto, a partir da página 37.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

HP envy 5010 insta ink não funciona

em ‎15-08-2019 04:52 AM

A impressora está ligada a internet e diz tar tudo bem mas.nao consegue conectar ao serviço e tenho 7 dias para activar a impressora para ter 1 ano grátis caso isto não seja resolvido vou devolver a impressora
Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

HP envy 5010 insta ink não funciona

em ‎15-08-2019 04:50 PM

Oi, carloscesarpt, 

 

Verifiquei, nós não cuidamos dessa promoção, neste caso, você precisa entrar em contato com o Suporte HP Instant Ink:

 

Telefone: 210 608 028

https://hp.care/2H3zD8P

 

Regras da promoção:

https://hp.care/2H9QMO0

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação