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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
353 Exibições
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HP laserjet P1102w após restauração do windows

HP laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Caros,

meu computador estava precisando ser restaurado e utilizei o recurso do windows 10.

Os programas estão sendo reinstalados tranquilamente e a minha impressora não aparece de jeito nehum como opção para reinstalar.

Ja reiniciei em modo de segurança e mesmo com ela ligada (usb) não encontrava.

Baixei driver do site da hp e ele simplesmente extrai até os 100% e depois some.

O incrível que tudo funciona antes de restaurar.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,797
Mensagem 2 de 2
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HP laserjet P1102w após restauração do windows

Olá PedroNolasco!

 

Desative o antivírus e o firewall do Windows e tente instalar novamente.

Se o erro persistir, teste utilizar o driver do Windows

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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