cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
221Exibições
Reportar Mensagem

HP laserjet P1102w após restauração do windows

HP laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Caros,

meu computador estava precisando ser restaurado e utilizei o recurso do windows 10.

Os programas estão sendo reinstalados tranquilamente e a minha impressora não aparece de jeito nehum como opção para reinstalar.

Ja reiniciei em modo de segurança e mesmo com ela ligada (usb) não encontrava.

Baixei driver do site da hp e ele simplesmente extrai até os 100% e depois some.

O incrível que tudo funciona antes de restaurar.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP laserjet P1102w após restauração do windows

Olá PedroNolasco!

 

Desative o antivírus e o firewall do Windows e tente instalar novamente.

Se o erro persistir, teste utilizar o driver do Windows

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação