cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
782Exibições
Reportar Mensagem

HP photosmart D110 series não conecta roteador net virtua

hp photosmart D110 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha hp photosmart D110 series não se conecta a nova rede wifi . 

Recentemente troquei meu provedor de internet para net virtua e a minha impressora apesar de encontrar a rede, não conecta com a mesma. Quando tento fazer a conexão exibe a mensagem: ERRO DE CONEXÃO - SENHA WPA INVÁLIDA.

Já tentei trocar a senha (não resolveu). A senha não possui caracteres especiais.

Fiz um teste conectando a outra rede wifi (do meu celular) e funcionou.

É possivel resolver ou tenho que comprar outra impressora ou solicitar a troca do roteador? Esse é o unico aparelho que eu tenho que teve essa incompatibilidade.

 

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 93 223
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP photosmart D110 series não conecta roteador net virtua

Olá rickstuwart!

 

Tente efetuar os procedimentos indicados pela @RoseliS clicando no link abaixo:

NET Vírtua – Impressora não conecta após a troca do roteador

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação