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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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HP photosmart D110 series não conecta roteador net virtua

hp photosmart D110 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha hp photosmart D110 series não se conecta a nova rede wifi . 

Recentemente troquei meu provedor de internet para net virtua e a minha impressora apesar de encontrar a rede, não conecta com a mesma. Quando tento fazer a conexão exibe a mensagem: ERRO DE CONEXÃO - SENHA WPA INVÁLIDA.

Já tentei trocar a senha (não resolveu). A senha não possui caracteres especiais.

Fiz um teste conectando a outra rede wifi (do meu celular) e funcionou.

É possivel resolver ou tenho que comprar outra impressora ou solicitar a troca do roteador? Esse é o unico aparelho que eu tenho que teve essa incompatibilidade.

 

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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HP photosmart D110 series não conecta roteador net virtua

Olá rickstuwart!

 

Tente efetuar os procedimentos indicados pela @RoseliS clicando no link abaixo:

NET Vírtua – Impressora não conecta após a troca do roteador

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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