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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP2546 direct + airprint + wifi

HP2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acredito que haja algum problema na impressora.

Já fiz reset"wifi+parar", "wifi+color", ....

A impressora conecta-se apenas via cabo usb, não encontra rede nehuma mesmo mesmo mostrando seu estado como conectada pelo endereço default - (192.168.223.1) - não consigo atribuir um outro ip, encontra-la na rede e pelo directprint a mesma coisa ... só consigo imprimir wireless conectando -se diretamente no endereço dela.

Quando isso acontece o software da mesma não consegue escanear - devo procurar uma assistencia? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

HP2546 direct + airprint + wifi

OLá alecmartins,

 

O reset da impressora foi feito desta forma?:

1. Com a impressora ligada pressione cancelar + copia coloria e segure.

2. Desconecte o cabo de energia.

3. Aguarde 30 segundos depois conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, solte os botões.

 

Se seim, tente atualizar o firmware e reinstalar novamente: Download do firmware

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

HP2546 direct + airprint + wifi

OLá alecmartins,

 

O reset da impressora foi feito desta forma?:

1. Com a impressora ligada pressione cancelar + copia coloria e segure.

2. Desconecte o cabo de energia.

3. Aguarde 30 segundos depois conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, solte os botões.

 

Se seim, tente atualizar o firmware e reinstalar novamente: Download do firmware

 

Roseli S.

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Solucionado!

HP2546 direct + airprint + wifi

Roseli, obrigado. Depois de horas pensei no firmware...resetei a multifuncional, atualizei o firmware, desinstalei tudo, de outro cpu consegui conectar via direct pelo endereço defaul 198.162.223.1 - voltou a operar com todas as funções.
Grato.
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Ex-HP
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Solucionado!

HP2546 direct + airprint + wifi

Que ótimo alecmartins!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Tenha uma ótima semana. smileyhappy:

 


Roseli S.

 

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