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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Ho ink tank wireless 416 Não imprime do word, excel, acrobat nada !

Ink tank 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a impressora normal em um pc com Windows 10 porém não imprime diretamente dos aplicativos de texto como word, Excel e Acrobat pdf ! Só estou conseguindo imprimir se converter o arquivo em pdf e imprimir diretamente pelo smart print ! 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Ho ink tank wireless 416 Não imprime do word, excel, acrobat nada !

Olá @Ricardoccvalho , boa noite amigo !

 

Ocorre alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?

Primeiramente, use o assistente abaixo para correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=CjwKCA...

 

Se não resolver, tente remover e reinstalar no PC novamente.

 

Espero que lhe ajude !


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Ho ink tank wireless 416 Não imprime do word, excel, acrobat nada !

A mensagem de erro só aparece nos aplicativos do office “não é possível imprimir devido a um erro de configuração da impressora “ , nos aplicativos bloco de notas, browser, Acrobat pdf , não da mensagem nenhuma e também não imprime ! A única forma de imprimir é diretamente do smart hp na opção imprimir documentos, sendo que é obrigatório que o arquivo esteja em pdf. Já baixei e reinstalei todos os drives existentes no site da hp e todos os aplicativos de scan e detecção de erros disponíveis no site da hp incluindo esse doctor. Nada funciona ! Utilizando nó Windows 10 em um desktop. Quando imprimo do meu notebook Windows 11 funciona normalmente 

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Reitor Reitor
Reitor
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Ho ink tank wireless 416 Não imprime do word, excel, acrobat nada !

@Ricardoccvalho , obrigado pelo retorno.

 

Tente uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !


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