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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ho p1102w

Ho p1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola! troquei de roteador e minha impressora não consegue mais encontrar a rede wifi, não consigo imprimir via wifi...

Ho p1102w, Roteador 

Roteador Wireless N 300Mbps Número do Modelo TL-WR849N

me ajudem por favor

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 15
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Ho p1102w

Olá @Jalb, boa tarde !

 

Você terá que realizar o reset da impressora e fazer uma nova configuração sem fio depois, segue o reset abaixo:

 

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

 

Depois é só reinstalar ela na nova rede wi-fi: https://support.hp.com/br-pt/document/c02908390

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Ho p1102w

 

continua dando o seguinte erro:

 

A impressora se conectou com êxito à rede sem fio usando as credenciais sem fio fornecidas. Entretanto, o computador não consegue se comunicar com a impressora.

Verifique se a impressora está na mesma rede que o computador e, se estiver usando WEP, verifique se as credenciais foram inseridas corretamente. Em seguida, tente novamente.

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Reitor Reitor
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Ho p1102w

Tente o seguinte então...

 

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

 

 

Espero que ajude !

 

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Ho p1102w

Tá dificil, deu o mesmo erro... eu sempre usei ela com outro roteador, mas com esse não vai

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Reitor Reitor
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Ho p1102w

@Jalb

 

Nesse outro post sobre o mesmo problema tem umas dicas adicionais:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/impressora-HP-LaserJet-P1102w/m-p/7...

 

Opção 1:

 

"1- Pressionei o botão de wi-fi na impressora até começar a piscar uma luz azul;

2- Quando estava piscando a luz azul do wi-fi, pressionei o botão WPS no meu modem da NET;

3- Com isso, a impressora se conectou na rede automaticamente depois de um minuto;

4- Depois foi só ir até as configurações do windows, dispositivos e impressoras e mandar o pc procurar a impressora e quando ele achar, mandar conectar. Com isso, tudo voltou a funcionar.

Por sorte o meu modem tem esse botão WPS, se o seu não tiver terá de achar outra solução, pois, os programas de instalação da HP não são compatíveis com o windows 10."

 

Opção 2:

 

"Vou contar o que funcionou pra mim:

 

Conectei minha impressora via USB, desativei os farewalls do Windows Defender, cliquei no botão Windows na barra de tarefas, busquei GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS, e lá minha impressora aparecia como Unidade de CD/DVD (D:), cliquei com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora, e selecionei DESABILITAR DISPOSITIVO. Esperei um pouco e cliquei novamente com o botão direito e selecionei HABILITAR DISPOSITIVO.

 

 Depois fui em IMPRESSORAS E SCANNERS e cliquei em ADICIONAR IMPRESSORA. Meu computador encontrou rapidamente a impressora, a instalou e consegui então voltar a imprimir normalmente! Depois tirei o cabo USB e também consegui imprimir pelo Wi-Fi sem problemas! Sem configurar nada!

 

Não baixei driver da HP, não instalei nenhum programa da HP, pelo contrário, já tinha desinstalado todos no painel de controle, mas ao que parece, de alguma maneira os drivers continuaram no meu pc, e tudo foi funcionando normalmente depois disso, até a impressão por Wi-Fi.

 

Engraçado que minha impressora agora se chama "NPIC7745C (HP Laser Jet Professional P1102w)", quando antes era só HP P1102w, que é o modelo dela mesmo. 

 

Creio que alguma atualização do windows pode ter desconfigurado a ligação com a impressora, mas agora voltou ao normal 😄 "

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Ho p1102w

Olá! Não consigo mais instalar a impressora na rede sem fio o drive disponível no site não funciona... Não entra na tela de instalação pra que eu configure a impressora está funcionando no Pc pelo cabo de rede e instalação automática mas não consigo mais usar o software pra fazer a instalação sem fio. Me ajude por favor
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Mensagem 8 de 15
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Ho p1102w

Oi Jalb, 

 

Primeiro reset a rede sem fio da impressora:

 

1. Desligue o produto. 

2. Mantenha pressionado o botão de rede sem fio e o botão Cancelar e ligue o produto. 

3. Mantenha pressionados os botões até que todas as luzes estejam piscando de forma simultânea e, em seguida, solte-os.

 

Baixe o driver mais completo da impressora: Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100

Depois clique com o botão direito em cima do driver da impressora com o botão direito e depois em Extrair com o Winrar ou Z-zip.

Salve os arquivos em uma pasta de fácil acesso.

Entre nesta pasta e execute o arquivo Setup.exe e aguarde abrir o programa de instalação.

Escolha a opção de Rede sem fio e aguarde concluir.

 

Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ho p1102w

Olá! Já baixei esse drive e não funciona. Começa a carregar e depois desaparece não entra na tela de instalação... Já formarei meu PC e problema continua
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Ho p1102w

Oi Jalb, 

 

Chegou a descompactar o driver e executar o Setup.exe?

 

Faça o seguinte, entre na pasta onde você extraiu os drivers, clique com o botão direito em cima do arquivo Setup.exe e depois clique em Propriedades, na Guia Compatibilidade marque a opção Executar este programa como Administrador e dê Ok, execute novamente o Setup.exe e veja se consegue instalar.

 

Deixe o Windows Installer no automático:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo pesquisa Serviços e abra.

Na janela dos Serviços encontre Windows Installer e clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Na Guia Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e dê Ok para confirmar.

Em seguida clique com o botão direito em cima do Windows Installer e clique em Parar.

Depois clique novamente no Windows Installer e depois em Iniciar.

Feito isso reinicie o computador e tente uma nova instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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