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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Hp Deskjet 4729 caiu da rede WI-FI e não conecta mais em nenhuma rede

HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, venho utilizando a impressora deskjet 4729 a mais ou menos um ano e meio em uma rede sem fio, hoje pela manhã ela não se conectou a essa rede, achei que por algum motivo ela perdeu as configurações de acesso, instalei ela em um computador via cabo USB e fiz a instalaçao do software, entrei em configurações para configurar a rede wi-fi e ela não se conecta em nenhuma rede, testei em 3 redes diferentes, com diferentes configurações inclusive pelo app para andoid e não obtive sucesso de nenhuma forma.  

 

Rodei o programa HP Print and Scan Doctor para tentar redefinir a impressora mas também não consegui pois pede usuário e senha que eu não sei, é possível fazer isso? 

 

Também consigo entrar na página de configurações  da própria impressora na rede "HP-Setup>09-Deskjet 4720 series" mas nessa página também pede usuário e senha que não tenho, qual seria a senha padrão.

 

*edit.

 

Consegui a senha que foi cadastrada na instalação da impressora e com ela pude restaurar ao "padrão de fabrica" através da conexão na rede "HP-Setup>09-Deskjet 4720 series"  acessado pelo navegador do celular no ip da própria impressora.  

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Hp Deskjet 4729 caiu da rede WI-FI e não conecta mais em nenhuma rede

Oi eduprotazio,

 

Veja se consegue resolver o problema com a rede sem fio resetando o equipamento:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Depois imprimir a página de rede sem fio para ver se está sendo reconhecida e sem aparece alguma informação:

 

Pressione os botões Sem fio e Informações simultaneamente até começar imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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