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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
159 Exibições
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Hp LaserJet 100 color MFP M175 mw não imprime

Hp LaserJet 100 color MFP M175 mw
macOS 10.15 Catalina

Possuo a impressora acima referida e de uma hora para outra o IP sumiu,  e não consigo imprimir nenhum trabalho.  Tentei reiniciar tanto ela como o roteador WI-Fi, mas nada acontece (o único sinal é o led azul de wi-fi piscando). Também tentei desinstalar e após isso não consigo achar a máquina pelo wi-fi, no mac.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,211 25,890 6,512 8,842
Mensagem 2 de 2
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Hp LaserJet 100 color MFP M175 mw não imprime

Olá @Marcelo79 , boa noite amigo !

 

Tente um cold reset conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Laserjet-pro-100-m175a/td-p/349106

"Cold Reset: Com o equipamento desligado pressione e segure o botões SETA PARA DIREITA e CANCELAR, mantenha pressionado e ligue a impressora. Solte os botões quando todas as luzes piscarem.

Nota: Os resets NVRAM vão apagar todas as configurações do usuário, do wireless, cabeçalhos de fax, números de discagem rápida e etc.)"

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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