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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
147 Exibições
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Hp desket 3639

Hp desket jet 3639

Olá 

Antes a impressora funcionava corretamente, usando o plugin da hp, mas de repente ela deixou de funcionar a conexão, não consigo mais adiciona la no plugin. 

  Mesmo que use pelo método Wi-Fi, preciso da passe, e para obtê-la clico no botão de informação da impressora e logo de seguida na rede da impressora, para que  ela imprima a passe.

Resultado, na folha aparece alguns ícones mas não a passe

Por favor preciso de ajuda

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 2 de 2
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Hp desket 3639

Olá @Eric123 , bom dia !

 

Siga os passos do documento abaixo:

HP Connected - Como encontrar o código de reivindicação da impressora

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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