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Hp não conectar a rede
em 06-03-2019 09:00 AM
Ola! continuo sem conseguir usar a hpp1102w na rede wi-fi. o windows10 não instalar abre o aplicativo de instalção configuração.. já formatei o computador já fiz de tudo e não consigo configurar a ipressora na rede. o aplicativo no site não funciona mais .. por favor me ajudem
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 10:52 AM
Oi Jalb,
Pelo cabo USB você consegue imprimir?
Reset a rede sem fio da impressora e depois faça uma nova instalação:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 02:38 PM
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 02:49 PM
Oi Jalb,
Chegou a resetar a impressora?
Em alguns caso pode ajudar na comunicação pelo rede sem fio.
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 02:56 PM
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 07:07 PM
Oi, Jalb,
Atualize o Firmware da impressora e veja se volta a imprimir:
Utilitário de atualização de firmware HP LaserJet P1102w
Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, aguarde concluir, não interrompa o processo de atualização que pode danificar a impressora.
Assim que concluir reinstale a impressora.
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Hp não conectar a rede
em 07-03-2019 09:35 PM
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Hp não conectar a rede
em 13-03-2019 06:28 PM
Oi, Jalb,
Pelo aplicativo você consegue encontrar o sinal da impressora e depois adicionar?
Para o celular você está usando esse programa HP Smart?
Fiz o teste e o Aplicativo está funcionando normalmente, e a instalação pelo Windows também.
Tente instalar a impressora deste modo:
Baixe o driver completo: Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100
Crie uma pasta na área de trabalho.
Clique com o botão direito em cima do driver baixo e depois extraia com o Winrar ou 7-zip e salve os arquivos na pasta que acabou de criar.
Entre nessa nova pasta e execute o HPSetup.exe o Setup.exe, quando iniciar o programa de instalação escolha a opção Sem fio e veja se conclui a instalação.
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