cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 8 0 0
Mensagem 1 de 18
482 Exibições
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Hp 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Troquei o roteador. Depois disso, a impressora reconhece a rede e o computador fica instalando impressora de rede e não sai disso até que não encontra. Já tentei de tudo descrito aqui e nada
17 RESPOSTAS 17
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

@Cezarlopes, bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora e roteador, a configuração antiga fica amarrada à conexão anterior.

Pra resolver isso, faça um reset das configurações de rede conforme abaixo e depois instale ela novamente:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora.

 

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 0
Mensagem 3 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Bom dia. Tentei está solução é nada. A impressora está conectada . O problema é que o computador não faz a comunicação com a hp. Ambos estão na mesma rede
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 4 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Tente um reset no roteador então, normalmente tem um botão de reset dele


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 0
Mensagem 5 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Amigo, sou totalmente ignorante nessa área. A impressora funciona perfeitamente em outra máquina. Como disse, ela está conectada a rede só que o PC não faz a comunicação com ela. A impressão que tenho é que existe alguma coisa bloqueando a instalação do software do wifi
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 6 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Se o antivírus ou firewall estiver ativo no seu computador, deixe desativado para ver.

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 0
Mensagem 7 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Também já fiz isso é não adiantou. O interessante é que se eu adcionar a impressora direto pelo o Windows, ela encontra só que a única função disponível é para imprimir. O scanner não funciona. Fica sem opção. Só imprime sem fio. Com usb, funciona tudo
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 8 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Mas vc consegur digitalizar em rede por outro computador ?
Por padrão, via wi-fi normalmente é só impressão.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 0
Mensagem 9 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

Antes eu consegui digitalizar noralmente pelo wifi. Na outra máquina está funcionando tudo perfeito
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 10 de 18
Reportar Mensagem

Hp2546 não instala wifi

@Cezarlopes

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.


Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Agora reinicie o computador e tente reinstalar com o programa atual do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação