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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Hp2546 não instala wifi

Hp 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Troquei o roteador. Depois disso, a impressora reconhece a rede e o computador fica instalando impressora de rede e não sai disso até que não encontra. Já tentei de tudo descrito aqui e nada
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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 18
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Hp2546 não instala wifi

@Cezarlopes, bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora e roteador, a configuração antiga fica amarrada à conexão anterior.

Pra resolver isso, faça um reset das configurações de rede conforme abaixo e depois instale ela novamente:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora.

 

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Tutor
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Mensagem 3 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Bom dia. Tentei está solução é nada. A impressora está conectada . O problema é que o computador não faz a comunicação com a hp. Ambos estão na mesma rede
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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Tente um reset no roteador então, normalmente tem um botão de reset dele


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Tutor
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Mensagem 5 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Amigo, sou totalmente ignorante nessa área. A impressora funciona perfeitamente em outra máquina. Como disse, ela está conectada a rede só que o PC não faz a comunicação com ela. A impressão que tenho é que existe alguma coisa bloqueando a instalação do software do wifi
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Se o antivírus ou firewall estiver ativo no seu computador, deixe desativado para ver.

 


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Tutor
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Mensagem 7 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Também já fiz isso é não adiantou. O interessante é que se eu adcionar a impressora direto pelo o Windows, ela encontra só que a única função disponível é para imprimir. O scanner não funciona. Fica sem opção. Só imprime sem fio. Com usb, funciona tudo
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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Mas vc consegur digitalizar em rede por outro computador ?
Por padrão, via wi-fi normalmente é só impressão.

 

No aguardo


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Tutor
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Mensagem 9 de 18
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Hp2546 não instala wifi

Antes eu consegui digitalizar noralmente pelo wifi. Na outra máquina está funcionando tudo perfeito
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Reitor Reitor
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Mensagem 10 de 18
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Hp2546 não instala wifi

@Cezarlopes

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.


Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Agora reinicie o computador e tente reinstalar com o programa atual do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

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