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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
102Exibições
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IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416 NÃO IMPRIME!

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora HP Ink Tank Wireless 416 parou de imprimir documentos pelo computador (Wireless e pelo cabo USB). O aplicativo reconhece a impressora, porém no momento de iniciar a impressão nada acontece.

Já desisntalei, reinstalei e a impressora não imprime nada pelo computador, também atualizei a impressora com os arquivos disponíveis (ultima atualização firmware 15/07/2020). 

A impressora continua imprimindo relatórios normalmente, já utilizei o Scan que não identificou um erro, mas que não consegue imprimir a página de relatório externa, apenas a interna. 

Porém, pelo meu celular (iphone 7) continua a reconhecer os arquivos e a imprimir. 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
81Exibições
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IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416 NÃO IMPRIME!

Olá @Eduardo_Oliveir , boa noite amigo !

 

Siga a dica desse post pra tentar resolver:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/HP-DESIGNJET-510-N%C3%83O-FUNCIONA...

 

Vá na na barra de pesquisa do Menu Iniciar

1- digite painel de controle

2 - depois para programa e recursos

3 - exibir atualizações instaladas

4 - desinstalar atualizações do windows, a partir de 10/06/20

ele vai reiniciar e sua impressora e voltará ao normal. Se o windows fizer nova atualização o problema voltará, mas basta você repetir o processo.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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