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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
411 Exibições

IMPRIMINDO EM REDE WIFI COM MACBOOK

SL-M2070W SAMSUNG
macOS 12.0 Monterey

Bom dia.

Ja instalamos a impressora Samsung Xpress SL-M2070W para imprimir pela rede wifi, no macbook.

O problema que esta ocorrendo é que em algumas impressoes, aparentemente de forma aleatoria, a primeira pagina eh impressa com varios caracteres estranhos. ao se cancelar e manda nova impressao, o documento eh impresso corretamente.

temos varios outros computadores imprimindo via wifi na mesma impressora e somente a partir do MACBOOK eh que o erro se manifesta.

Utilizamos o pacote de drivers disponivel no site HP.

Podem nos ajudar?

Obrigado

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 2

IMPRIMINDO EM REDE WIFI COM MACBOOK

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center
 
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
 
Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.
  

Abraços!
 
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação