IP AUTOMÁTICO

Esmeraldina · ‎12-11-2018

TENHO UMA IMPRESSORA EM REDE QUE ATENDE A 3 MÁQUINAS. QUANDO O ROTEADOR ALTERA O IP AS MÁQUINAS NÃO RECONHECEM E FICAM OFF LINE PARA IMPRESSÃO. O QUE FAZER PARA QUE SE RECONHEÇA AUTOMATICAMENTE O NOVO IP GERADO PELO ROTEADOR ?

FabioC · ‎12-11-2018

Esmeraldina Bom dia !

Quando na opção de rede do driver ao inves de instalar pelo IP coloque o Mac Adress, Endereço de hardware da placa que aparece em informações gerais, assim pode mudar o IP que sempre vai imprimir

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Esmeraldina · ‎12-11-2018

Bom dia,

Então eu terei que reinstalar a impressora?

FabioC · ‎12-11-2018

Tenta só adicionar so a porta pelo driver

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Esmeraldina · ‎12-11-2018

Não consegui ir pelo driver