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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.362 Exibições

Solucionado!

IP Estático

2546 Advantage Ink
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Estou configurando a minha impressora 2546 na minha rede WiFi, onde todos os meus dispositivos estão definidos com IP estático, tanto no roteador como no dispositivo em si, porém na minha impressora HP não encontro a opção para definir manualmente as opções de IP.

Enfim, alguém sabe se é possível definir manualmente as opções de IP?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
1,870 337 98 194
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

IP Estático

Oi Ravani,

 

1. Verifique o IP atual da impressora e cole em seu navegador. Abrirá o menu EWS do equipamento.

2. Acesse as opções: Guia Rede/ Rede/ Endereço de Rede (IP)/ IP Manual, e depois aplique as configurações feitas.

 

Verifique a imagem abaixo:

ews.png

 

Att,

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,870 337 98 194
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

IP Estático

Oi Ravani,

 

1. Verifique o IP atual da impressora e cole em seu navegador. Abrirá o menu EWS do equipamento.

2. Acesse as opções: Guia Rede/ Rede/ Endereço de Rede (IP)/ IP Manual, e depois aplique as configurações feitas.

 

Verifique a imagem abaixo:

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Att,

IvairB.

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

IP Estático

Obrigado, era exatamente o que eu precisava.
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

IP Estático

Oi Ravani,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Obrigado por marcar o Post como solucionado, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Att,

IvairB.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação