IP impressora P1606dn zerado.

[VONunes]

Comprei uma impressora LaserJet Pro P1606dn que funcionou perfeitamente durante 30 dias. Recentemente tentei fazer uma impressão que não saiu. Verifiquei as configurações do produto e percebi que todas as informações sobre a rede estavam zeradas (0.0.0.0) tais como o endereço IP. Pesquisei na internet e vi relatos de que o problema é que minha rede possuia IP dinâmico e que eu deveria atribuir um IP fixo à ela. Porém não consigo fazer isso pois o MAC Address está zerado também. O que devo fazer?

[VONunes · Accepted solution]

Solucionado. O problema era no cabo de rede. Substituí e o IP voltou.

[Janaína_S]

Olá VONunes,

Obrigado por visitar o fórum HP! :smileyhappy: 

Fico feliz que tenha resolvido e obrigado por postar uma posição.

Att,

Janaína_S