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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Imcompatibilidade impressora e wifi

CN731A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá realizei a troca do roteador da minha casa de um modelo tp-link para um telbras porém minha impressora não consegue se conectar à rede do roteador novo apenas do roteador anterior qual configuração da rede ou da impressora pode estar impedindo que ela faça conexão nesse novo modelo, já tentei alterar o canal mas também não deu certo

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Imcompatibilidade impressora e wifi

OLá @Isabelaamaral56 ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Se a rede foi 5Ghz, realmente é incompatibilidade da impressora. 

 

Veja abaixo se o procedimento pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/model/40...

 

Att,


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Imcompatibilidade impressora e wifi

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Veja abaixo se o procedimento pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/model/40...

 

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