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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Imoressora Não se comunica com o pc

em ‎04-08-2020 11:48 AM

Produto: Photosmart d110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia.

Adquiri uma impressora usada Photosmart D110. Baixei todos os programas necessários.  Instalei e ela não.funciona wi  fi. No processo se alteração se usb pra wi fi, que vem no programa baixado, ela apresenta erro e diz que a impressora.nao se comunica com o computador.  Diz que pode ser porta de entrada e saída do firewall. Manda olhar o UDP da porta 427 pra ver se está bloqueada.  Não entendo nada disso e nao consigo ajuda na HP.

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Reitor
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Imoressora Não se comunica com o pc

em ‎05-08-2020 11:50 AM

Oi, HTmchado, 

 

Veja se não é o antivírus, desative por 40 minutos e reinstale a impressora.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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