Impressão em pausa / Encryption credenciais have expired

ThiagoKafejian · ‎11-08-2022

Olá! Minha impressora, HP Smart Tank Wireless 455, está conectada ao wi-fi, porém quando peço uma impressão o ícone da impressora fica com o sinal de pausa e na caixa de impressão aparece a frase "Encryption credenciais have expired".

Já tentei tudo que eu conheço, mas não consigo sair disso... Mesmo com o cabo USB também não consigo imprimir, aparecem as mesmas mensagens.

Alguém consegue me ajudar? Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎12-08-2022

Olá @ThiagoKafejian , bom dia amigo !

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para resolver o problema:

Impressoras HP - Exibe o erro "Credenciais de criptografia expiradas" (macOS, iOS)

https://support.hp.com/br-pt/document/c06503207

Espero que lhe ajude !

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Ronaldo_Ferreir · ‎12-08-2022