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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão Pelo DIRECT Não Funciona

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Comprei uma HP Deskjet Ink Advantage 2676 e instalei a mesma. Até então tudo perfeito. Contudo, notei que a rede wi-fi da impressora estava aberta pelo Direct. Entrei no aplicativo e troquei o nome do Direct e mudei a senha. Desde esta mudança que não consigo imprimir pelo Direct através dos dispositivos móveis como Smartphones e Tablets.

 

Por favor solicito atendimento para solução do problema.

 

Grato!

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Impressão Pelo DIRECT Não Funciona

Oi RicardoCoutoJr, 

 

Restaure as configurações de rede para tentar utilizar o Wireless Direct:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Se pedir a senha do Wireless direct pressione o botão Informações para imprimir a página com a senha e o nome da rede.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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