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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 11 de 13
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Impressão cortada

Olá NajaraDT

 

Desculpa, mas o que desejaria é que realize a instalação da impressora pelo seu computador na rede wi-fi, como me informou que não localizou sua impressora pelo celular.

 

Poderia realizar por gentileza e me retorna com o resultado.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 12 de 13
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Impressão cortada

Olá! Pelo computador está conectando via Wi-Fi normalmente, só no smartphone q não. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 13 de 13
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Impressão cortada

Olá NajaraDT

 

No caso das impressões, poderia me informa como estão, por gentileza.

 

Poderia me informar se no painel da impressora está piscando a luz de wi-fi?

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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