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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
175 Exibições
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Solucionado!

Impressão em pausa / Encryption credenciais have expired

MacBook Air
macOS 12.0 Monterey

Olá! Minha impressora, HP Smart Tank Wireless 455, está conectada ao wi-fi, porém quando peço uma impressão o ícone da impressora fica com o sinal de pausa e na caixa de impressão aparece a frase "Encryption credenciais have expired".

Já tentei tudo que eu conheço, mas não consigo sair disso... Mesmo com o cabo USB também não consigo imprimir, aparecem as mesmas mensagens.

Alguém consegue me ajudar? Obrigado

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressão em pausa / Encryption credenciais have expired

Olá @ThiagoKafejian , bom dia amigo !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para resolver o problema:

Impressoras HP - Exibe o erro "Credenciais de criptografia expiradas" (macOS, iOS)

https://support.hp.com/br-pt/document/c06503207

 

Espero que lhe ajude !

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Impressão em pausa / Encryption credenciais have expired

Olá @ThiagoKafejian , bom dia amigo !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para resolver o problema:

Impressoras HP - Exibe o erro "Credenciais de criptografia expiradas" (macOS, iOS)

https://support.hp.com/br-pt/document/c06503207

 

Espero que lhe ajude !

 


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Estudante com Louvor
Autor
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Impressão em pausa / Encryption credenciais have expired

Obrigado Ronaldo! Problema resolvido 🙂

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação