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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Solucionado!

Impressão wireless hp deskjet 2540

hp deskjet 2540
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Possuo a impressora da descrição configurada pra funcionar via wireless.

Ela funciona perfeitamente, mas somente quando reinicio o meu roteador. 

Por exemplo: 

Quando chego de manhã no escritorio, se mandar imprimir da erro de impressão, mesmo utilizando os softwares da HP pra resolução de problemas, os softwares nem encontram a impressora na rede, depois que eu reinicio meu roteador ela volta a funcionar sem problema algum o dia inteiro. Porem. No outro dia preciso reiniciar o roteador novamente.

Desativei o desligamento automatico da impressora e mesmo assim nao resolveu. Coloquei o ip da impressora como permanente nas configrações do meu roteador e tambem nao funcionou.

Gostaria de saber se existe alguma outra configuração que possa ser feita para que a impressora nao se desconecte da minha rede sem fio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressão wireless hp deskjet 2540

Olá Rodolfo_A.

 

Pra fazer o reset da impressora esperei mais um dia, e por incrivel que pareça no outro dia a impressora funcionou sem ter que reiniciar o roteador, acredito que com a configuração do ip permanente no roteador resolveu so nao sei porque demorou demais. O reset da impressora nao foi necessário. Esperei mais alguns dias pra responder pelo fato de confirmar se realmente não precisaria resetar a impressora, os dias se passaram e a impressora esta trabalhando normalmente.

Obrigado pela ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Impressão wireless hp deskjet 2540

Oi muriloramos,

 

Reset a impressora e faça uma nova instalação para tentar resolver:

 

Com a impressora ligada pressione Cancelar + Cópia Coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

 
Feito isso tente fazer uma nova instalação.
Rodolfo A
Trabalho para HP
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Solucionado!

Impressão wireless hp deskjet 2540

Olá Rodolfo_A.

 

Pra fazer o reset da impressora esperei mais um dia, e por incrivel que pareça no outro dia a impressora funcionou sem ter que reiniciar o roteador, acredito que com a configuração do ip permanente no roteador resolveu so nao sei porque demorou demais. O reset da impressora nao foi necessário. Esperei mais alguns dias pra responder pelo fato de confirmar se realmente não precisaria resetar a impressora, os dias se passaram e a impressora esta trabalhando normalmente.

Obrigado pela ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação