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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão

em ‎11-04-2018 12:01 AM

Produto: HP Laserjet PRO M 1530
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora estava OK, no outro dia não imprimia do Laptop(Asus, com Windows 7) embora imprimisse normalmente da PC de mesa. Reinstalei no PC e no LapTop, no PC imprimiu normalmente mais no LapTop não embora tivesse recebido a mensagem que havia sido instalada normalmente. Os documento  que mando imprimir nem aparece na fila de impressão. Atualizei os drives e reinstalei no LapTop e continuou na mesma, o que devo fazer.

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Ex-Moderator
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Mensagem 2 de 2
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Impressão

em ‎13-04-2018 11:09 AM

Olá Calmonn

 

Tente verificar nas "Propriedades de Impressão"  se o equipamento correto está selecionado.

Tente, também, fazer a limpeza do spool:

 

1- Pressione as teclas "Windows" + "R"

2- Digite "Spool"

3- Abra a pasta "Printers"

4- Delete todos os arquivos que estão nela.

 

Tente imprimir novamente. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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