Impressao em rede hp p2055dn

Jorge_Vidal · ‎12-12-2018

Boa tarde , a todos

Hoje recebemos uma impressora HP P2055DN de uma de nossas empresa do grupo , ao conectar na rede interna ela reconeceu normalmente , faz a instalacao pelo windows , busca driver pela internet normal , cria a impressora blz ,

meu problema e na hora da impressao sai duas folhas e como se nao coubesse tudo na mesma folha , imprimi uma pagina e sai outra em branco , para cada impressao , alguem ja teve esse problema , podria de ajudar.

Att,

Jorge Vidal

**bleep**

Ronaldo_Ferreir · ‎12-12-2018

@Jorge_Vidal, boa tarde amigo !

Normalmente isso ocorre quando o tipo ou tamanho do papel não estão selecionados corretamente no driver.

Exemplo - Está carregado um papel A4 75g/m mas no driver selecionado um tamanho Carta - Fotográfico.

Se configurado corretamente de acordo com o papel selecionado, não deverá ocorrer mais isso.

Pode ainda usar o scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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