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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
281 Exibições

Impresso bloqueada

em ‎12-06-2023 05:25 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 2774
Sistema Operacional: Other

Olá, boa tarde! 

Tenho uma impressora HP Deskjet Advantage 2774, e ela parou de imprimir. Aparece a frase: impressora bloqueada quando ela vai imprimir  Como posso resolver esse problema? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impresso bloqueada

em ‎12-06-2023 05:42 PM

Olá @QueUba , boa tarde !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não funcionar, tente um reset como orienta o vídeo abaixo (ele está em inglês, mas pelo vídeo dá pra ver a sequencia de teclas pressionadas):

https://www.youtube.com/watch?v=NvONMa4Bdcg

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
How To RESET HP DeskJet Ink Advantage 2776 & 2775 All-in-one printer review !!
How To RESET HP DeskJet Ink Advantage 2776 & 2775 All-in-one printer review !!
youtube.com/watch?v=NvONMa4Bdcg
This video reviews the simple method to reset your HP DeskJet Ink Advantage 2776, 2775 all-in-one printer. It will reset the network setting and you will be able to reconnect to a new wireless WiFi network. Welcome To My Youtube Channel - Copy Print Scan ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação