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Estudante Top
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Solução aceita

Impressora 252DW demorando para imprimir MacBook Air

Nome do produto: 252dw
Sistema Operacional: macOS 10.14 Mojave

A impressora demora muito para imprimir seja no cabo ou na rede. Se tem imagem demora mais ainda. As vezes demora tanto que nem imprime. Na tela fica ˜imprimindo˜, mas náo imprime. Uso Macbook Air com Mojave.

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Accepted Solution

Re: Impressora 252DW demorando para imprimir MacBook Air

Olá @Fernanda81 , bom dia amiga !

 

Primeiramente, recomendo que remova a instalação e reinstale com a última versão disponível no site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Se não resolver, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Orion_SB/HP_LaserJet_Pro_M252_series_20171210.dmg

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

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Reitor
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Re: Impressora 252DW demorando para imprimir MacBook Air

Olá @Fernanda81 , bom dia amiga !

 

Primeiramente, recomendo que remova a instalação e reinstale com a última versão disponível no site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Se não resolver, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Orion_SB/HP_LaserJet_Pro_M252_series_20171...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

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Estudante Top
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Re: Impressora 252DW demorando para imprimir MacBook Air

Funcionou! muito obrigada!!

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