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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressora 2546 não desliga

Ink Advantage 2546
iOS

Impressora não desliga, somente retirando cabo de energia

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora 2546 não desliga

Olá @JCSCAVUZZO , bom dia !

 

Veja se consegue atualizar o firmware dela conectada via usb em um note ou pc:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540IA_R1828B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Se isso não resolver, recomendo que a encaminhe a uma assistencia para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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