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Solução aceita

Impressora 2546 não se conecta na wifi

Nome do produto: impressora 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a substituição do roteador wifi pelo roteador da OI fibra, um Nokia modelo G-240W-c, a impressora multifuncional HP 2546 não se conecta mais à rede sem fio. Durante a tentativa tenho a seguinte mensagem:

 

Problema: não foi possível encontrar o nome da rede (SSID) fornecido manualmente.
Solução: verifique se o roteador sem fio está ligado. Ao inserir manualmente o nome da rede (SSID), certifique-se de digitá-lo exatamente como é, incluindo letras maiúsculas e minúsculas e todos os espaços.

 

Antes que perguntem, o nome da rede SSID está correto, essa mensagem ocorre tanto quando insiro os dados manualmente como quando  escolho para inserir os dados a partir do PC. 

 

Já tentei com configuração WPA, WPA/WPA2, WPS... enfim... gostaria de saber se houve mais alguma reclamação referente a esse roteador. No roteador antigo, um d-link, funciona.

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Accepted Solution

Re: Impressora 2546 não se conecta na wifi

Olá @joseluizlp , bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão antiga fica atrelada à anterior e por isso ocorre esse problema.

Para resolver, siga o passo a passo abaixo para um reset das configurações de rede da impressora e depois, conseguirá configurar ela novamente na nova rede

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Reitor
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Mensagem 2 de 3 (147 Exibições)

Re: Impressora 2546 não se conecta na wifi

Olá @joseluizlp , bom dia amigo !

 

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão antiga fica atrelada à anterior e por isso ocorre esse problema.

Para resolver, siga o passo a passo abaixo para um reset das configurações de rede da impressora e depois, conseguirá configurar ela novamente na nova rede

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

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Estudante Top
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Mensagem 3 de 3 (131 Exibições)

Re: Impressora 2546 não se conecta na wifi

A resposta do amigo foi PERFEITA!! O problema foi SOLUCIONADO seguindo exatamente os passos discriminados.

Muito obrigado!!

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