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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
174 Exibições
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Impressora 2676 que não loga na rede de casa

Dell i7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, bom dia. Tenho uma multi-funcional 2676 e ela não entra na rede de casa de jeito nenhum, nem com cabo no computador para o primeiro log. Alguém já passou por isso?

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 2 de 3
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Impressora 2676 que não loga na rede de casa

Ola Marcia11, Bom dia.

Tudo bem ? 

 

Por favor siga o passo a passo do link abaixo para refazer a instalação na sua rede WI-FI. (Importante que o nome de sua rede não possua nenhum caractere especial, pode haver apenas letras maiúsculas/minusculas e números).

 

https://www.youtube.com/watch?v=pc2a0p2XFas

 

Para download do HP EASY START, favor acessar o link abaixo (Na aba "software-utilitário").

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-se...

 

LeandroSR
Suporte HP.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 3 de 3
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Impressora 2676 que não loga na rede de casa

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR
Suporte HP.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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