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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
131 Exibições
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Impressora 3700 desaparece da rede.

Deskjet 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já a algum tempo tenho problemas com minha impressora. Faço a configuração dela, pode ser no meu computador ou via celular apple, e funciona normalmente. Faço todas as impressões que preciso naquele momento. Logo após, se fechar o app HP Smart e abri-lo novamente, já era, não encontra mais a impressora. Não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar antes que jogue essa porcaria da janela!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Impressora 3700 desaparece da rede.

Olá @M_Chaim , bom dia !

 

Recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/2125/DJIA3700_2125B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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