Impressora C4780 não conecta rede wifi

senery · ‎03-03-2023

Olá boa tarde.

Tenho uma impressora HP Photosmart C4780 e um laptop Lenovo como Windows 11.

Minha impressora parou de funcionar através da Rede Wi Fi, só conecta com cabo USB.

Já atualizei o driver mas não resolveu.

O aplicativo HP Print and Scan Doctor 5.7.1 também não resolveu o problema.

Poderiam me ajudar a consertar isso?

Agradeço antecipadamente,

Sergio Nery

Fabio_L32 · ‎03-03-2023

Olá @senery

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por ser um produto obsoleto, não tem drivers para o Windows 11. Apenas mesmo conectará via cabo USB e com driver padrão do Windows

Att,

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senery · ‎06-03-2023

Interessante que até 20 dias atrás comunicava via Wi-FI. O que mudou?

Fabio_L32 · ‎06-03-2023

Olá @senery

O Sistema não é compatível. E não tem driver

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