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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 1 1 1
Mensagem 1 de 3
3.494 Exibições

Solucionado!

Impressora Deskjet 2546 não conecta à rede wifi

Deskjet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, pessoal. Preciso urgente de um help, pois já não sei mais o que fazer.

Meu sogro tem uma impressora deskjet ink advantage 2546 wifi, que estava funcionando normalmente via rede wifi. Acontece que há pouco mais de um mês, ela simplesmente deixou de reconhecer a rede wifi. Já tentei todas as instruções dadas por vocês a outras pessoas, e nada, absolutamente nada disso deu certo.

Gostaria de saber se tem mais algum procedimento que posso tentar fazer, para resolver este incomodo problema.

Desde já sou grato por quaisquer soluções apresentadas.

 

Cordialmente,

 

Wanderlino A. Santos

Suporte de TI

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
4 1 1 1
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora Deskjet 2546 não conecta à rede wifi

Olá, Ronaldo.

Agradeço imensamente pelo seu help, mas creio que você não leu atentamente o a minha mensagem...eu disse, lá, que já havia tentado TODAS AS OPÇÕES apresentadas, incluindo a sua, e nada, absolutamente nada, deu certo!!!

 

De qualquer forma, sou muito grato pelo seu interesse em ajudar...o problema, felizmente, já foi resolvido, e estava relacionado a conexão do roteador do meu sogro com a operadora...não havia link entre um e outro.

 

Imensa gratidão, meu amigo!!

 

Um abraço.

 

Wanderlino

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora Deskjet 2546 não conecta à rede wifi

Olá @wandercwb , boa tarde amigo !

 

Tente um reset conforme abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Autor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora Deskjet 2546 não conecta à rede wifi

Olá, Ronaldo.

Agradeço imensamente pelo seu help, mas creio que você não leu atentamente o a minha mensagem...eu disse, lá, que já havia tentado TODAS AS OPÇÕES apresentadas, incluindo a sua, e nada, absolutamente nada, deu certo!!!

 

De qualquer forma, sou muito grato pelo seu interesse em ajudar...o problema, felizmente, já foi resolvido, e estava relacionado a conexão do roteador do meu sogro com a operadora...não havia link entre um e outro.

 

Imensa gratidão, meu amigo!!

 

Um abraço.

 

Wanderlino

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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