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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3636
em 22-05-2020 11:54 AM
Boa Dia !
Minha impressora HP Desk Jet 3636 não está mais reconhecendo impressão através do celular. No celular fica procurando impressora e nunca encontra. A luz azul do painel fica piscando direto. Alguém pode me ajudar ?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3636
em 25-05-2020 04:17 PM
Olá AurélioRockFla
No caso a indica que a impressora não está conectada a rede wi-fi, siga os passos abaixo para instalar na rede.
Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3636
em 25-05-2020 04:17 PM
Olá AurélioRockFla
No caso a indica que a impressora não está conectada a rede wi-fi, siga os passos abaixo para instalar na rede.
Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
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Aguardo seu retorno.
Obrigado.
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3636
em 26-05-2020 02:03 PM
Muito obrigado pela a atenção !!!!! Consegui resolver o problema !!!
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3636
em 26-05-2020 02:40 PM
Olá AurélioRockFla
Obrigado pelo retorno, fico feliz por ter lhe ajudado.
Fico à disposição.
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