Impressora HP Advantage 2546 não se conecta por wi-fi

[SergioHY]

Boa noite caro cromerosw!

Com relação à pergunta se no diretório todos os programas, aparece o ícone da HP e logo depois eu clico em configurações da impressora & sofware. Pelo que percebi, estamos no mesmo estágio. A instalação chaga a quase se concluir, mas depois dá aquele erro que só de ver já dá vontade de jogar a impressora pela janela...kkk.. Mas brincadeiras a parte, espero que alguém da HP ou alguém que já tenha passado pelo mesmo problema nos encaminhe as dicas para podermos usar a impressora sem fios. Eu tb cheguei a conectar via USB e depois passar para o wi-fi, sem resultados. É isso...vamos tentando.. Abraço

[thallesfelipe]

Olá amigos, não sei se já tentaram com esta outra ferramenta:

Instale sua impressora com este método: faça a instalação do programa do link abaixo para instalar sua impressora de forma automática.

Link para o assistente	Tamanho do arquivo
Assistente de instalação da impressora HP	> 2 MB Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos de sistema e clique ou toque em Download .

Mais informações em: http://support.hp.com/br-pt/document/c02699932

Pode tentar também por este outro método: 

Como resolver - Erro no Download ou na Instalação

Se ainda assim persistir, poderiam postar uma screenshot do erro de instalação que é exibido na tela?

Aguardo o retorno!

[iTried]

voce consegue imprimir normalmente via usb ? o erro apresentado seria uma janela com imagem da impressora e do computador com um "X" vermelho entre eles informando "erro durante a instalacao sem fio" ?

Para confirmar problema na impressora ou na rede e recomendado fazer uma conexao sem fio direta usando somente impressora e computador.

1.na impressora (2546) pressione o botao do meio que provavelmente e uma luz branca. uma pagina com informacoes sera impressa.

2.no computador va em conexoes de rede e se conecta a rede da impressora que apareceu usando a senha que esta na folha impressa.

3. instale o software da impressora, marque opcao sem fio em tipos de conexao, marque opcao de inserir informacoes manualmente e coloque novamente a senha da impressora.

[cromerosw · Accepted solution]

Olá Thalles,

Quando tentei entrar no notebook para seguir sua orientação, ao clicar no internet explorer, começou a surgir um outro problema: a tela preta , que, após várias reinicializações, o próprio windows relatou que não consegueria corrigir o problema.

Aí só me resultou uma solução: reinstalar o windows. O que fiz sem formatar o HD.

Então, para minha surpresa, consegui instalar com sucesso a impressora.

Penso, após isso, que o meu problema estava em aguma falha no windows.

Obrigado a todos que participaram deste tópico.

[cromerosw]

Itried,

Como já dito, o meu problema já foi solucionado, após a reinstalação do windows, mas, respondendo a sua pergunta, aparecia justamente como vc descreveu: um "X" vermelho entre o computador e a impressora.

Obrigado pelas orientações. 

[cromerosw]

SérgioHY, como já dito no forum, resolvi meu problema com a reinstalação dos windows.

Boa sorte no seu caso e obrigado pelas informações.

[SergioHY]

Olá Thalles,

Já tentei de tudo e nada de a impressora HP 3520 se conectar por wi-fi. O link que você mandou é apropriado para outros windows. O que tenho instalado na máquina é o windows XP. Entrei no site da HP "

HP Deskjet 3520 e-All-in-One Printer series"  que fez o diagnóstico da conectividade impressora-PC e está tudo ok.  Mas não imprime. E assim mesmo surge a mensagem "impressora não conectada à rede".  Repasso o endereço IP, por meio do qual vc poderá visualizar o resultado do teste de rede sem fio. IP: 192.168.1.6

Desde já agradeço pela atenção.

[SergioHY]

[SergioHY]

Segue abaixo o relatório do teste de rede sem fio.

[Xandy_73]

Verifique se no gerenciador de dispositivos há algum ícone com o sinal de exclamação.