Impressora HP Deskjet 2721Off-line

[TAlves]

Boas, comprei uma HP Deskjet 2721 e na 1ª utilização correu tudo bem, na 2ª utilização já o pc não detetou a impressora. O display da impressora está em branco, ou seja não aparece lá informação nenhuma, carrego no botão On\Off da impressora e fica a piscar, não ligando sequer a impressora. A solução que tenho é desligá-la da corrente e voltá-la a ligar, o que acho que não está correto, mesmo assim, passado 1 dia ou 2 tudo volta a acontecer da mesma maneira. A impressora está ligada (botão on\off e wifi), display sem informação, mas o pc continua-me a dizer que a impressora está off-line. Novamente a solução que tenho é desligá-la da corrente e voltá-la a ligar o que não quero. Se possível, alguém que me ajude, não quero sempre que necessito da impressora estar a desligar da corrente e voltar a ligar, até porque não deve dar muita saúde à impressora. Obriu 

[TechUser · Accepted solution]

Olá @TAlves , tudo bem?

Primeiramente aconselho fazer um reset eletrico.

1. Com o equipamento ligado, pressione o botão "Cancelar" juntamente com o botão "Cópia Cor".
2.  Com os botões pressionados, desconecte o cabo de energia de trás do equipamento.
3. Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia (com os botões ainda pressionados), quando os Leds acenderem espere 5 segundos para soltar os botões.

Em seguida, deixe a impressora conectada diretamente na tomada, sem uso de estabilizador ou filtro de linha.

Espero ter te ajudado! 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,