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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP Deskjet Ink Advantage 5525 com Cód. C4EBA341

HP DESKJET INK ADVANTAGE 5525
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Minha impressora começou a aparecer de repente um cód. de erro número C4EBA341. A tela fica piscando e nenhum botão funciona e o numero do cód. fica aparecendo em uma tela azul.

Já fiz várias tentativas de ligar e desligar tirando da tomada, mas nada adianta.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Impressora HP Deskjet Ink Advantage 5525 com Cód. C4EBA341

Olá @rogerio_fm,

 

Obrigado pela postagem

 

A mensagem em si, trata-se de um erro físico da impressora.

 

Tente esta solução de nosso colega @MarivaldoO no reset

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/COMO-FA%C...

 

Em caso negativo, produto em garantia ?

 

No aguardo


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Impressora HP Deskjet Ink Advantage 5525 com Cód. C4EBA341

Boa tarde.

 

O modelo de minha impressora é diferente da que vc mandou o post de reset. A tela da minha é lcd, e nada está funcionando. Como seria pra resetar especificamente o modelo da minha?

 

Não está mais na garantia...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Impressora HP Deskjet Ink Advantage 5525 com Cód. C4EBA341

Olá @rogerio_fm,

 

Obrigado pelas inforamações

 

Como ela tem todo o comando via painel, não há realmente um procedimento.

 

Teria que solicitar uma análise no produto

 

Veja se essa indicação pode ajudar no acionamento de um parceiro

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

E também há essa em que nosso colega @Ronaldo_Ferreir faz indicações em diversos estados

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

Espero que consiga o reparo

 

Att, 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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